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Umsatzsteigerung durch Kundenbindung

Treuepunkte verwandeln Gelegenheitskäufer in Stammkunden, die öfter kommen und mehr ausgeben.
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Warum es sich für Ihr Geschäft lohnt

Nachweislich mehr Umsatz

Studien zeigen: Treuekunden sorgen im Schnitt für 10–25% mehr Umsatz, weil sie häufiger kommen und mehr ausgeben

Psychologisch
bewährt

Etablierte Verhaltensmuster wie Sammeltrieb und Verlustvermeidung – wirken seit Jahrzehnten

Geringe Kosten, einfache Technik

Nur ein Aufsteller, keine Integration ins Kassensystem, keine teuren Geräte – mehr Umsatz bei minimalen Fixkosten

Weitere Details finden Sie im Handout

Studien

Die Wirksamkeit von Treueprogrammen ist wissenschaftlich nachgewiesen. Kundenbindung zahlt sich messbar aus – für Unternehmen jeder Größe

Quelle
Kernaussage
Link
PAYBACK / Ipsos (2024)
64 % der PAYBACK-Nutzer benutzen das Programm mindestens einmal pro Woche; 92 % Bekanntheit
https://www.payback.group/en/press/press-releases/detail/neue-ipsos-studie-deutsche-bevorzugen-nutzerfreundliche-einkaufs-apps-mit-vielen-partnern
Accenture Research
Mitglieder von Loyalty-Programmen generieren 12–18 % mehr Umsatz im Vergleich zu Nicht-Mitgliedern
https://www.accenture.com/content/dam/accenture/final/a-com-migration/pdf/pdf-43/accenture-strategy-gcpr-customer-loyalty.pdf
McKinsey (Paid Loyalty)
Mitglieder bezahlter Loyalty-Programme sind 60 % eher bereit, mehr beim Unternehmen auszugeben
https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/coping-with-the-big-switch-how-paid-loyalty-programs-can-help-bring-consumers-back-to-your-brand
Bain & Company (über Sekundärquelle)
+5 % Kundenbindung → Gewinnsteigerung 25–95 % (häufig in Berichten zitiert)
https://www.sogolytics.com/blog/customer-loyalty-program-statistics/

Gewinnpotenzial berechnen

So wirkt sich Laufkundschaft, die zu Stammkundschaft wird, direkt auf Ihren Gewinn aus.

Aktueller Gewinn (ca. 5 %): 5.000 €

10 %
18 %

Durch TreueTap zusätzlich erwirschaftet

Umsatz pro Monat:
Gewinn pro Monat:

+ 846 €

(+ 17 %)

Gewinn pro Jahr:

+ 10.152 €

+ 1.800 €

In dieser Berechnung sind branchenübliche Annahmen hinterlegt. Fixkosten 45 %, variable Kosten 50 % und Prämien 3 % vom zusätzlichen Umsatz. Bei niedrigeren Kosten fällt Ihr Gewinnpotenzial entsprechend höher aus.

So erleben Kunden und Mitarbeiter TreueTap

Für Ihre Kunden einfach zu bedienen, für Ihre Mitarbeiter unkompliziert umzusetzen - und für Ihr Geschäft ein sofort sichtbarer Mehrwert.

Kontakt

Gründer von TreueTap

Kevin Friedl

Umsatzsteigerung durch Kundenbindung

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